💬 Direct antwoord

Heb je een andere vraag over jouw traject?

Staat je antwoord er niet tussen? Onze CertiMind® assistent staat dag en nacht voor je klaar in de chat rechtsonder op het scherm. Stel gerust al je vragen over de start, je code of de begeleiding!

FAQ - Veelgestelde Vragen

Voor wie is CertiMind® Pro?

Het Pro-traject is ontworpen voor rokers die geen genoegen nemen met een standaardaanpak, al meerdere stoppogingen hebben gedaan en de hoogste graad van begeleiding zoeken.

Kies voor Pro als u:

  • Persoonlijk maatwerk wilt: U werkt 1-op-1 met een hypnose-expert die het programma exact afstemt op uw unieke rookprofiel, valkuilen en dagelijkse ritme.

  • Wilt vertrouwen op medische expertise: U volgt een klinisch protocol dat is gevalideerd door medische specialisten en breinexperts voor een veilige herprogrammering van uw gewoontes.

  • De 'gouden standaard' zoekt: Een intensief traject voor wie nu écht die definitieve doorbraak wil forceren.

  • Volledige ondersteuning wenst: U staat er geen moment alleen voor; van de eerste diepgaande analyse tot uw laatste sigaret wordt u intensief begeleid.

Voor wie is CertiMind® Lite?

CertiMind® Lite is voor de gemotiveerde stopper die zelfstandig wil werken aan blijvende gedragsverandering.

Je krijgt toegang tot hetzelfde onderbouwde protocol als de Pro-versie, maar volgt het volledig op je eigen tempo.

Dit traject is ideaal als je:

  • graag zelfstandig werkt zonder vaste afspraken
  • een toegankelijke, bewezen methode wil volgen
  • meteen wil starten vanuit je eigen omgeving

Wat is het verschil tussen Lite en Pro?

Het verschil zit in de begeleiding en het maatwerk:

  • CertiMind® Lite is een volledig zelfstandig online traject. U volgt het klinisch onderbouwde programma op uw eigen tempo. Ideaal als u gedisciplineerd bent en zelfstandig wilt stoppen in uw eigen vertrouwde omgeving.

  • CertiMind® Pro is een intensief 1-op-1 traject. U krijgt persoonlijke begeleiding van een expert die de methode exact afstemt op uw specifieke rookprofiel en dagelijkse ritme. Dit biedt de maximale ondersteuning voor een definitieve doorbraak.

Kortom: Met Lite krijgt u de methode; met Pro krijgt u de methode én de persoonlijke mentor voor het beste resultaat.

Voor wie is CertiMind® Offline?

CertiMind® Pro Offline is specifiek bedoeld voor wie liever direct en persoonlijk contact heeft in de praktijk, zonder online modules of computerhandelingen vooraf.

Je kiest hiervoor als je: • Rechtstreeks een fysieke afspraak wilt inplannen bij een erkende specialist bij jou in de buurt. • Geen gebruik wilt maken van een computer of online platform voor je voorbereiding. • Op een rustige, vertrouwde locatie persoonlijk begeleid wilt worden via het beproefde CertiMind®-protocol (€ 350 incl. btw). • Eenvoudig ter plaatse wilt betalen via je bank-app of cash.

Ik heb betaald, wat gebeurt er nu?

 

  • Direct je inlogcode: Je ontvangt direct na de betaling een downloadbestand met jouw persoonlijke inlogcode en alle startinstructies.

  • De voorbereiding: Vanaf het moment dat je inlogt, heb je 7 dagen de tijd om in je eigen tempo naar je definitieve stopdag toe te werken.

  • Persoonlijke begeleiding (Pro-pakket): Na het inloggen vul je een korte online vragenlijst in. Je gekozen expert neemt vervolgens binnen de twee werkdagen contact met je op om de eerste live sessie in te plannen.

  • Hulp nodig? Mocht je na twee werkdagen nog niets van je expert hebben gehoord, neem dan gerust even contact met ons op via de contactpagina, dan lossen we het meteen voor je op.

 

Hoe werkt het na aankoop?

Je kunt direct van start in drie simpele stappen:

Stap 1: Ontvang je inlogcode Direct na je betaling ontvang je per e-mail een downloadlink met jouw unieke inlogcode en de startinstructies voor jouw traject.

Stap 2: Ga naar de centrale loginpagina Klik boven in het hoofmenu op de knop "Login". Je komt dan op de overzichtspagina waar je kunt kiezen tussen de inlogomgeving voor Lite of Pro. Let op: Kies hier zorgvuldig de pagina van het pakket dat je daadwerkelijk hebt aangekocht. Heb je Lite gekocht? Log dan in via de Lite-omgeving. Zo voorkom je dat er per ongeluk een Pro-traject wordt opgestart en een lokale therapeut onterecht contact met je opneemt voor persoonlijke begeleiding.

Stap 3: Voer je code in en start Vul je unieke inlogcode in op de juiste pagina. Je krijgt meteen toegang en kunt direct beginnen met jouw traject.

Hoelang kan ik het programma volgen?

Elke code geeft 10 dagen toegang, wat ruim voldoende is om het volledige traject te doorlopen.

  • Verlenging: Bij uitzonderlijke omstandigheden kunt u éénmalig een nieuwe code aanvragen om het traject af te ronden.

  • Geen herhaling: De code biedt geen onbeperkte toegang voor herhaling bij een latere terugval.

  • Persoonlijk: Codes zijn strikt persoonlijk en mogen niet worden gedeeld.

Kan ik het CertiMind®-programma cadeau doen?

Ja, dat kan zeker, maar alleen als de ontvanger er zelf ook klaar voor is. Gedwongen stoppen werkt helaas niet.

Wilt u het programma aan iemand schenken? Volg dan deze stappen:

  1. Neem eerst contact met ons op: Laat ons vooraf weten dat het om een cadeau gaat.

  2. Betaling en registratie: Bij de betaling wordt de naam van de ontvanger geregistreerd.

  3. Code claimen: De ontvanger kan vervolgens zelf contact met ons opnemen via telefoon of e-mail om de inlogcode te activeren zodra hij of zij er helemaal klaar voor is.

Welke garantie en ondersteuning krijg ik bij Lite en Pro?

Het verschil in ondersteuning hangt af van uw gekozen traject:

  • CertiMind® Lite (Zelfstandig)

    • Ondersteuning: U krijgt volledige toegang tot het online platform inclusief technische ondersteuning bij inlog- of platformproblemen.

    • Inhoudelijk: Dit pakket is ontworpen voor zelfstudie en bevat geen persoonlijke sessies of inhoudelijke begeleiding.

  • CertiMind® Pro (Met persoonlijke mentor)

    • Inhoudelijke begeleiding: Intensieve 1-op-1 ondersteuning volledig op uw maat.

    • Nazorg-garantie: Inclusief één extra sessie van 40 minuten voor nazorg, opvolging of verdieping.

    • Herstart-garantie: Mocht u onverhoopt toch een terugval hebben, dan ontvangt u kosteloos een nieuwe toegangscode om het traject volledig opnieuw te doorlopen.

Kan ik het programma ook in andere talen volgen

Momenteel wordt het CertiMind®-programma volledig in het Nederlands aangeboden. Achter de schermen breiden we ons aanbod snel uit naar het Frans, Engels en Russisch.

Onze kwaliteitsgarantie per versie:

  • CertiMind® Pro: Voor elke taal schakelen we een gecertificeerde Hypnose Vlaanderen-expert in die zowel de taal als het originele protocol van Hypno Jens perfect beheerst.

  • CertiMind® Lite: Dit online traject wordt vertaald en ingesproken in meerdere talen, zodat u het programma volledig zelfstandig in uw moedertaal kunt doorlopen.

Onze belofte: Welke taal of variant u ook kiest, de hoge kwaliteit, effectiviteit en veiligheid van de CertiMind®-methode blijven overal ter wereld gewaarborgd.

Is er een terugbetaling via de mutualiteit?

Ja, de meeste Belgische mutualiteiten bieden een gedeeltelijke terugbetaling voor erkende rookstopbegeleiding.

Hoeveel u precies terugkrijgt, hangt af van uw specifieke situatie:

  • Het bedrag: Vaak ligt de tegemoetkoming tussen de € 30,- en € 50,- per jaar, afhankelijk van uw ziekenfonds.

  • Verhoogde tegemoetkoming: Heeft u recht op een verhoogde tegemoetkoming? Dan valt de terugbetaling in veel gevallen nog aanzienlijk hoger uit.

  • Lite vs. Pro: De terugbetaling is meestal gekoppeld aan de begeleiding door een erkend tabakoloog of arts (zoals bij ons Pro-traject of via een meewerkende arts bij Lite).

Tip: Omdat de exacte voorwaarden en formulieren per mutualiteit (CM, Solidaris, Helan, Liberale of Onafhankelijke Ziekenbond) verschillen, raden we u aan vooraf kort contact op te nemen met uw eigen ziekenfonds.

Krijg ik levenslange toegang tot de hypnose-video?

Ja! U behoudt levenslang toegang tot de video via de persoonlijke link en de bijbehorende toegangscode. Kijken zonder het programma te volgen is op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid.

  • Toegangscode na 7 dagen: U kunt de centrale zelfhypnosevideo online bekijken met een unieke toegangscode. Deze beveiligingscode ontvangt u automatisch per mail na 7 dagen, zodat u eerst de cruciale opstartfase van het traject heeft doorlopen.

  • Exclusief voor u: Deze code is strikt gekoppeld aan uw persoonlijke traject. Het delen van de link of de toegangscode met derden is niet toegestaan.

  • Volg het traject: De kracht van de hypnose zit verankerd in de volledige CertiMind®-methode. Het los gebruiken of bekijken van de sessie buiten het officiële programma om, gebeurt volledig op eigen risico en onder eigen verantwoordelijkheid van de kijker.

Hoe werkt de voorbereiding met CertiMind® Pro en kan ik sneller starten?

Ja, u kunt sneller starten als u dat wilt, hoewel het standaardtraject van 7 dagen de hoogste slaagkans biedt. Het voorbereidingstraject is ontworpen om uw brein stap voor stap klaar te stomen voor het definitieve stopmoment.

Het traject werkt als volgt:

  • De standaard opbouw (Aanbevolen): U luistert 7 dagen lang dagelijks naar een korte audio van ongeveer 5 minuten en krijgt toegang tot ondersteunend materiaal, zoals e-bookfragmenten. Dit versterkt uw motivatie en verankert uw nieuwe identiteit als niet-roker.

  • De versnelde route: Heeft u haast? Dan kunt u de audio's en het materiaal in kortere tijd (bijvoorbeeld in één dag) doorlopen.

  • De belangrijkste voorwaarde bij versnellen: Als u versnelt, is het cruciaal dat u zo snel mogelijk uw sessie bij de expert volgt. Het daadwerkelijke stopmoment vindt namelijk plaats tíjdens die live sessie.

Goed om te weten: Zelfs als u door tijdsgebrek niet alle voorbereidende audio's volledig heeft kunnen beluisteren, kunt u gewoon aan de sessie beginnen. Uw persoonlijke motivatie en de oprechte intentie om te stoppen zijn uiteindelijk de belangrijkste bouwstenen voor succes.

Wie is de ontwikkelaar van het CertiMind® programma?

Het CertiMind® programma is ontwikkeld door Hypno Jens, ervaren hypnotherapeut, oprichter van Hypnose Vlaanderen en erkend rookstopspecialist.

Hij combineert zijn jarenlange praktijkervaring met de nieuwste inzichten uit de neurowetenschap. Zowel de Lite- als de Pro-versie zijn gebaseerd op een klinisch onderbouwd fundament, dat nauwgezet is getoetst door medische experts en breinspecialisten. Dit maakt CertiMind® tot een van de meest doeltreffende methodes om definitief te stoppen met roken.

E-Book/Blog

Waarom stoppen met roken op wilskracht faalt

Herken je dit? Je gooit vol goede moed je pakje sigaretten in de vuilnisbak. Dit keer gaat het lukken. Je houdt het een paar dagen vol op pure wilskracht, maar bij de eerste de beste stresssituatie, gezellige BBQ of stress dag ga je toch weer voor de bijl. Het voelt als falen, en het bekende gevoel van verlies steekt de kop op.

Lees meer »